Política de pedidos anticipados

Lunemuse Política de Prepedido

Envío de Artículos de Prepedido

Los productos en pre-venta se enviarán 3 semanas después,Todos los artículos de prepedido se enviarán en el orden en que fueron recibidos. Le proporcionaremos información de envío tan pronto como su artículo sea despachado. Gracias por su comprensión y apoyo; estamos comprometidos a ofrecerle productos y servicios de calidad.

Política de Cancelación y Devolución de Pedidos

1. Cancelación de Pedidos: Una vez que se ordena un artículo de prepedido, entra inmediatamente en el proceso de producción. Por lo tanto, las solicitudes de cancelación deben hacerse dentro de las 24 horas. Las solicitudes de cancelación realizadas después de 24 horas no serán aceptadas.
2. Política de Devolución e Intercambio: Si recibe un artículo de prepedido con problemas de calidad o no cumple con sus expectativas, puede solicitar una devolución o intercambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo. Los artículos devueltos o intercambiados deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original.

Últimos Diseños y Tendencias

¡Gracias por apoyar a Lunemuse! Nuestros artículos de prepedido representan lo último en diseño y tendencias. Estos estilos son innovadores y frescos, pero actualmente no están en stock. Todos los artículos de prepedido se producirán después de que realice su pedido.

Tiempo de Producción de Alta Calidad

Para garantizar que cada artículo de prepedido cumpla con nuestros altos estándares de calidad, se requiere tiempo adicional para la producción. Típicamente, toma alrededor de tres semanas para la producción y controles de calidad. Prometemos acelerar el proceso tanto como sea posible, pero por favor permita este tiempo extendido.

Paciencia Solicitada

Para los clientes que ordenan artículos de prepedido, apreciamos su paciencia. Debido a la naturaleza de los artículos de prepedido, experimentará un tiempo de espera más largo antes de recibir su pedido. Si le preocupa el tiempo de entrega, le aconsejamos reconsiderar la compra de artículos de prepedido.

Identificación de Artículos de Prepedido

En nuestro sitio web, todos los artículos marcados como "Prepedido" son artículos de prepedido. Los artículos sin esta marca están en stock y se enviarán de acuerdo con nuestro proceso de envío estándar. Por favor, verifique el estado del artículo antes de comprar para asegurarse de que cumpla con sus expectativas.

Servicio al Cliente

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, comuníquese con el equipo de servicio al cliente de Lunemuse. Responderemos a sus consultas lo más rápido posible durante el horario laboral.

¡Gracias nuevamente por su confianza y apoyo a Lunemuse

! Esperamos que tenga una experiencia de compra agradable con nosotros.